Global1news.com, MINUT – PROWM (Profesional Wartawan Minahasa Utara) dan Direktur Utama Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Herrold Sepang, MARS, AIFO-K melakukan diskusi bareng, yang dilaksanakan di Lantai 3 RSUD, Jumat (16/10/2026).
Kegiatan dipimpin oleh Ketua PROWM Edwin Bawole didampingi sekretaris Jemmy Manopode, dihadiri pengurus dan anggota PROWM, membahas berbagai tantangan dalam pengelolaan rumah sakit dan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Dalam forum tersebut, awak media mengangkat pertanyaan penting: dengan bergantinya pimpinan, apa saja yang akan dibenahi agar kinerja rumah sakit semakin sejalan dengan visi-misi Bupati Dr. Joune Ganda, apakah fokusnya pada kualitas pelayanan, fasilitas, SDM, atau efisiensi biaya.
Menjawab hal itu, dr. Harrold Sepang menegaskan pihaknya akan segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap seluruh operasional rumah sakit, fokus utamanya adalah memperbaiki pelayanan kepada masyarakat, juga peningkatan kualitas SDM.
Beberapa hal yang menjadi perhatian utama antara lain perawatan dan peningkatan mutu peralatan medis, penataan ruang perawatan agar lebih nyaman, kecepatan dan ketanggapan pelayanan khususnya di IGD, hingga pemanfaatan sistem informasi manajemen yang lebih modern dan terintegrasi.
Pembenahan SDM juga menjadi perhatian serius, karena menurutnya, budaya kerja yang positif dan standar pelayanan yang tinggi harus menjadi karakter seluruh staf, termasuk petugas keamanan yang menjadi garda terdepan dalam menyambut pasien.
“Perubahan bukan sekadar pergantian nama di struktur organisasi, melainkan peningkatan mutu di setiap titik pelayanan. Mulai dari pasien masuk hingga pulang, setiap proses harus lebih responsif, nyaman, dan terstandar,” ujar dr. Herrold Sepang.
Di akhir diskusi, PROWM berharap komunikasi dan transparansi antara rumah sakit dan masyarakat melalui media dapat terus terjaga.
Langkah pembenahan ini diharapkan mampu mewujudkan visi Bupati Minahasa Utara Dr. Joune Ganda, yakni layanan kesehatan yang berkualitas, terjangkau, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
(Ekin)
